Quartet Conseil rispetta la riservatezza delle persone e attribuisce un’importanza fondamentale alla sicurezza dei dati personali che le vengono affidati. A tal fine, la presente informativa sulla privacy spiega come e perché raccogliamo, conserviamo e utilizziamo tali informazioni.
Chi tratta i dati?
Quartet Conseil è direttamente responsabile del trattamento dei dati raccolti.
La società è iscritta al Registro del commercio e delle società (RCS) con il numero 449 318 666 e ha sede legale in 4 rue de l’Aveneau, 44240 La Chapelle-sur-Erdre.
Alla fine del documento troverete i recapiti della persona incaricata della protezione dei dati presso Quartet Conseil.
Quali informazioni raccogliamo, per quanto tempo e perché?
Le informazioni raccolte derivano dal consenso esplicito degli utenti, in particolare al momento dell’invio di un modulo di contatto.
Finalità del trattamento
I dati consentono di ricontattare l’utente, rispondere alle sue domande, presentare i nostri servizi e confrontarsi sui suoi progetti. Sono registrati nel nostro CRM per garantire un seguito efficace e una migliore qualità del nostro rapporto con i clienti.
Newsletter
Al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter, alcuni dati vengono raccolti e conservati per 3 anni a partire dall’ultima interazione con il potenziale cliente.
Clienti
In caso di conversione di un potenziale cliente in cliente, i dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e oltre, qualora la legge imponga determinati obblighi (prova di una prestazione, obblighi contabili…).
Servizio clienti
Le informazioni utili alla gestione dei clienti sono conservate per tutta la durata del contratto. Per i potenziali clienti, sono conservate per 3 anni dopo l’ultimo contatto.
Vi hanno accesso soltanto le persone debitamente autorizzate all’interno di Quartet Conseil.
Comunicazione
Quartet Conseil può utilizzare i dati per comunicare informazioni sui propri servizi, sulle proprie novità o sulle proprie offerte commerciali.
Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei vostri dati si fonda su diverse basi giuridiche:
1. Esecuzione del contratto
Alcuni dati sono indispensabili per eseguire una prestazione o rispondere a una richiesta. Senza di essi, il rapporto con il cliente non può funzionare.
2. Consenso
Chiunque può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e chiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati.
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Queste tecnologie servono ad analizzare l’utilizzo del nostro sito, migliorare l’esperienza utente e adattare le nostre comunicazioni.
4. Legittimo interesse
Utilizziamo alcuni dati per:
- realizzare pubblicità personalizzate (senza mai trasmettere i vostri dati a terzi senza il vostro consenso)
- analizzare e segmentare il nostro pubblico
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- garantire l’assistenza clienti
5. Obblighi di legge
Alcuni dati sono trattati in ragione di obblighi giuridici, fiscali o previdenziali.
Trasferimento internazionale dei dati
I dati raccolti sono conservati esclusivamente in Francia.
Non viene effettuato alcun trasferimento al di fuori dell’Unione europea.
I vostri diritti
Diritto di accesso
Potete richiedere un resoconto dei dati che Quartet Conseil detiene su di voi.
Diritto alla cancellazione
Potete richiedere la cancellazione o l’anonimizzazione dei vostri dati, nei limiti degli obblighi legali di conservazione.
Diritto di opposizione
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare per finalità di marketing diretto.
Diritto di rettifica
Potete richiedere la correzione o l’aggiornamento dei vostri dati personali.
Tutte queste richieste possono essere inoltrate tramite i recapiti indicati alla fine del documento.
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Sicurezza dei dati
Quartet Conseil adotta misure tecniche, amministrative e organizzative per proteggere i dati personali. Limitiamo l’accesso ai collaboratori autorizzati e ne assicuriamo la formazione in materia di riservatezza e sicurezza.
Altre osservazioni o reclami
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, potete contattare il responsabile interno al seguente indirizzo:
Contatto per la protezione dei dati:
Christèle Philippe – contact@restogroupes.com
In caso di controversia, potete anche rivolgervi all’autorità di controllo competente. In Francia si tratta della CNIL.
Ultimo aggiornamento il 19 Ottobre 2026